Livraison offerte dès 60 € — Créations 3D fabriquées à la demande
Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions sur les commandes, la fabrication, les personnalisations, la livraison et les demandes particulières.
Commandes
Choisissez votre produit, sélectionnez les options disponibles puis ajoutez-le au panier.
Vous pouvez ensuite finaliser votre commande depuis la page panier.
Oui. Pour une demande particulière, utilisez la page contact en indiquant votre idée,
les dimensions, les couleurs, la finition souhaitée et éventuellement un lien vers un fichier ou une image.
La plupart des créations sont fabriquées à la demande. Cela permet de proposer plusieurs coloris,
finitions et personnalisations.
Fabrication 3D
Les créations sont principalement imprimées en PLA, un matériau adapté aux objets décoratifs,
accessoires et pièces personnalisées.
Oui. L’impression 3D peut laisser de fines lignes de couches. Chaque pièce est fabriquée avec soin,
mais elle garde le caractère unique d’un objet imprimé en 3D.
Oui, une légère différence peut exister selon le filament utilisé, l’éclairage et l’écran sur lequel vous consultez le produit.
Personnalisation
Couleur, finition, taille, prénom, logo, thème, forme spéciale ou adaptation d’un fichier STL.
Les possibilités dépendent du modèle et de la complexité du projet.
Oui. Vous pouvez envoyer un lien Google Drive, Dropbox, WeTransfer ou autre via la page contact.
Le fichier sera étudié avant validation.
Pour les produits standards, non. Pour les créations sur mesure, un devis est recommandé afin de valider le prix,
les délais et les détails du projet.
Livraison
Les délais dépendent du produit, du nombre de commandes en cours et de la personnalisation.
Les créations étant fabriquées à la demande, un délai de préparation est à prévoir.
La livraison est offerte dès 60 € d’achat.
Les produits sont emballés avec soin pour limiter les risques pendant le transport.
Retours & problèmes
Les créations personnalisées ou fabriquées spécialement à la demande ne peuvent généralement pas être retournées,
sauf en cas de défaut ou d’erreur de fabrication.
Contactez MoRetro 3D rapidement avec des photos du produit et de l’emballage.
Une solution sera proposée selon la situation.
Contactez-nous le plus vite possible. Si la fabrication n’a pas encore commencé,
une modification peut être possible.
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Envoie ta question ou ta demande particulière via le formulaire de contact.